Al momento della prenotazione, dovrai effettuare il pagamento del 30% del totale. L'importo restante dovrà essere pagato 30 giorni prima del tuo arrivo, tramite carta di credito o in contanti il giorno del tuo arrivo.

Per le prenotazioni effettuate con meno di 30 giorni di anticipo, deve essere pagato il 100% dell'importo della prenotazione.

Il prezzo include l'IVA e si intende per proprietà, non per persona.

Consegna della proprietà pulita e pronta per l'arrivo, inclusa biancheria da letto e un set di asciugamani da bagno per persona.

Servizio di assistenza di emergenza 24 ore su 24.

Tutte le utenze, cura e manutenzione della proprietà, inclusa piscina, giardino e qualsiasi problema tecnico.

Un pacchetto di benvenuto con prodotti di base.

Alcune modifiche sono possibili, ma è importante contattare l'Ufficio Prenotazioni, che determinerà la possibilità di applicare tali modifiche e se comportano costi aggiuntivi.

Abbiamo adottato un sistema di Self Check-in. Due giorni prima del tuo arrivo, riceverai tutte le informazioni necessarie sul tuo alloggio e qualsiasi altra informazione sulla zona di cui hai bisogno.

L'orario di check-in è a partire dalle 14:00.

L'orario ufficiale di check-out è entro le 09:30.

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che non abbiate problemi o reclami, ma non siamo macchine e a volte possono sorgere inconvenienti.

È molto importante che, se hai un problema con il tuo alloggio, lo segnali immediatamente, in modo che possiamo attivare il team e risolverlo in modo da influire il meno possibile sulla tua vacanza.

Tieni presente che Menorca4you non può essere ritenuta responsabile per reclami che non siano stati ricevuti e registrati durante il tuo soggiorno.

Anche se la proprietà non è tua, ci aspettiamo che la tratti con la stessa cura e rispetto.

Se causi danni o rompi qualcosa, ti preghiamo di comunicarcelo in modo che possiamo valutare se possiamo occuparcene noi o se devi coprire il costo tu stesso.

Qual è la situazione sanitaria e quale livello di restrizioni c'è a Minorca?

Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla situazione sanitaria e sul livello di restrizioni per viaggiare a Minorca, puoi consultare il sito ufficiale del Governo delle Isole Baleari: AETIB – Turismo Sicuro nelle Isole Baleari (illesbalears.travel).

Quando prenoti con Menorca4You, effettui un pagamento di deposito. Questo deposito è un deposito di conferma, ma ti offriamo la possibilità di cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento alle seguenti condizioni:

Tempo trascorso tra l'arrivo e la cancellazione superiore a 60 giorni
Rimborso previsto: l'importo totale del deposito che hai pagato, detraendo 100,00 € per spese di gestione.

Tempo trascorso tra l'arrivo e la cancellazione tra 59 e 30 giorni
Rimborso previsto: il 50% dell'importo totale del deposito che hai pagato.

Tempo trascorso tra l'arrivo e la cancellazione tra 29 e 15 giorni
Rimborso previsto: il 25% dell'importo totale del deposito.

Tempo trascorso tra l'arrivo e la cancellazione tra 14 e 0 giorni
Non è previsto alcun rimborso.

NOTA: In caso di rimborso, se l'importo trattenuto da Menorca4You è superiore a 100,00 €, le spese di gestione si considerano incluse.

Politica di Cancellazione per cause oggettive di annullamento per COVID-19

Menorca4You è un'agenzia immobiliare (agenzia) che si occupa di affitti a breve termine per uso turistico. Non siamo un'agenzia di viaggi, ma lavoriamo con mandato e rappresentanza in nome e per conto dei proprietari degli immobili in affitto.

Ci troviamo in una posizione unica di dover bilanciare le diverse esigenze dei nostri interlocutori: i clienti che soggiornano negli immobili (inquilini) e i proprietari di quegli stessi immobili.

Per quanto riguarda gli inquilini, comprendiamo bene le esigenze di coloro che non possono più viaggiare a causa del COVID-19. Per quanto riguarda i proprietari, anche loro affrontano le conseguenze dell'emergenza, ed è giusto e corretto trovare soluzioni adeguate per loro.

Per questo motivo, offriamo una maggiore flessibilità nella cancellazione della tua prenotazione se esistono cause oggettive di annullamento per COVID-19.

Quali sono le cause oggettive di annullamento per COVID-19?

• Adozione di misure da parte della pubblica amministrazione che limitino la circolazione delle persone a livello nazionale e/o nella regione/provincia/area di origine e/o nella regione/provincia/area di destinazione (ad esempio: non si può uscire dal proprio comune e/o regione, paese).

• Adozione di misure da parte della pubblica amministrazione che comportino confinamento.

NOTA: Queste condizioni devono verificarsi esclusivamente durante il periodo di soggiorno della prenotazione. Per questi casi, riceverai un rimborso parziale equivalente al 60% del deposito che hai pagato al momento della prenotazione (il restante 40% del deposito sarà trattenuto dall'agenzia). Non si considerano cause oggettive di annullamento per COVID-19: paura di viaggiare, positività al COVID-19 da parte dell'inquilino o di uno o più membri del gruppo di viaggio, divieti di viaggio personali per cause non legate all'emergenza sanitaria, cambiamenti nelle vacanze, perdita di lavoro, cancellazione di un evento soggettivamente importante, cancellazione di un volo.

Modalità e termini del rimborso del 60%

• L'inquilino dovrà accettare per iscritto il rimborso (tramite e-mail utilizzata nella prenotazione, o tramite raccomandata o burofax).

• Il rimborso sarà effettuato dall'agenzia all'IBAN comunicato dall'inquilino per iscritto, entro 60 giorni dalla sua accettazione.

Per tutto ciò che riguarda la Politica di Cancellazione per cause oggettive di annullamento per COVID-19, si applicherà quanto stabilito nella Politica di Cancellazione standard sopra menzionata.